Чому можуть заблокувати пенсійну картку, кому необхідно стежити за операціями на рахунку та як безпечніше розпоряджатися пенсійними коштами – розповідають «Факти». 

Чому можуть заблокувати пенсійну картку 
Отримання пенсії без затримок не гарантує, що доступ до банківського рахунку не буде обмежений. Найчастіше причиною блокування стають вимоги фінансового моніторингу, які банки зобов’язані виконувати. Фінансові установи відстежують операції клієнтів. Якщо система виявляє незвичні перекази, різкі зміни у фінансовій активності або неактуальні персональні дані, банк може тимчасово обмежити доступ до рахунку та попросити клієнта оновити інформацію чи пояснити походження коштів. 
Інша ситуація - арешт рахунку через заборгованість. Таке обмеження може застосовуватися в межах виконавчого провадження на передбачених законом підставах. 

Чому можуть призупинити виплату пенсії 
Якщо пенсія перестала надходити на картку, причина може бути не в роботі банку. Пенсійний фонд України визначає кілька підстав для припинення виплат, зокрема для пенсіонерів, які проживають на тимчасово окупованих територіях або за кордоном. Виплату можуть призупинити, якщо: 
- пенсіонер не пройшов обов’язкову фізичну ідентифікацію; 
- протягом шести місяців поспіль на пенсійному рахунку немає видаткових операцій - для пенсіонерів, які проживають на тимчасово окупованих територіях; 
- не подано повідомлення про неотримання пенсії від органів пенсійного забезпечення російської федерації - у випадках, передбачених законодавством для відповідних категорій пенсіонерів. 
Отже, правило про відсутність видаткових операцій протягом шести місяців стосується саме пенсіонерів, які проживають на тимчасово окупованих територіях. Щоб уникнути проблем із виплатами з цієї причини, важливо періодично користуватися рахунком і стежити за виконанням вимог ПФУ. 

Хто має проходити фізичну ідентифікацію та в які терміни 
За інформацією Пенсійного фонду України, пенсіонери, які проживають на тимчасово окупованих територіях або за кордоном, повинні проходити фізичну ідентифікацію до 31 грудня кожного календарного року. Відповідну вимогу передбачено постановою Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року № 299. Уповноважені банки щомісяця, до 25 числа, передають Пенсійному фонду інформацію про одержувачів пенсій, які пройшли ідентифікацію. Щоб не зіткнутися з призупиненням виплат, пенсіонерам варто заздалегідь перевіряти, чи виконані всі необхідні процедури. 

Як поновити виплату пенсії онлайн 
У Пенсійному фонді наголошують: якщо виплату призупинили, її можна поновити після усунення причин і виконання встановлених вимог. Для пенсіонерів, які проживають на тимчасово окупованих територіях, передбачено два способи дистанційного проходження ідентифікації: 
- Через електронний кабінет ПФУ. Для входу можна скористатися кваліфікованим електронним підписом «Дія.Підпис» («Дія ID»). Під час відеоконференції з представником ПФУ. У процесі спілкування необхідно пред’явити документи, що посвідчують особу. 
- Для пенсіонерів, які виїхали з тимчасово окупованих територій на підконтрольну Україні територію, передбачено особисте звернення до сервісного центру ПФУ. Там потрібно подати повідомлення про неотримання пенсії від органів пенсійного забезпечення РФ. 
Тим, хто перебуває за кордоном, необхідно надіслати відповідні документи поштою. Копії документів мають бути засвідчені в установленому порядку — зокрема, нотаріально або в консульській установі, залежно від вимог до конкретного документа. Перелік необхідних документів варто перевірити на офіційному сайті Пенсійного фонду України. 

Чому не варто зберігати всі пенсійні гроші на картці 
Ризики пов’язані не лише з можливим блокуванням рахунку. Пенсіонери також можуть ставати мішенями шахраїв, які намагаються отримати доступ до банківських даних або виманити гроші під виглядом допомоги. Водночас зберігання всіх заощаджень готівкою теж має недоліки: гроші можна втратити через крадіжку, а в разі надзвичайної ситуації їх може бути складніше захистити чи використати. Раніше у банку розповіли, за які операції українцям можуть заблокувати картки та як цього слід уникати. 
 

0

0

0

0

Ви вже відреагували