Про це розповідають «Тернополяни». 

- Яку користь дали компанії сильні акаунти в соціальних мережах? 

- Близько трьох років тому ми вирішили почати вести сторінки Fungi Farm у соціальних мережах, хоча нашому бізнесу понад 15 років. Це було відповіддю на запит часу. Ми зрозуміли, що присутність у соцмережах є необхідністю для сучасного бізнесу. Сьогодні можемо впевнено сказати, що соціальні мережі зробили наш бренд впізнаваним, особливо на Тернопільщині. Часто чуємо від людей: «О, я бачив вашу сторінку! Знаю Fungi Farm!». Фраза «Fungi Farm» для багатьох уже є синонімом до слова «печериці». Окрім цього, ми отримали нових клієнтів і партнерів. Багато з них звертаються до нас саме через Instagram або Facebook. 

- Чи відстежуєте Ви результати присутності в соціальних мережах у цифрах, KPI (ключові показники ефективності - англ. Key Performance Indicators), чи іншими способами? 

- Ми не орієнтуємося виключно на цифри та кількість підписників - це не головна мета. Основний KPI для нас - якість взаємодії: скільки людей звернулося напряму, які запити приходять, чи зміцнюються зв’язки з нашими постійними партнерами тощо. Ми дивимося на реакцію аудиторії, охоплення, збереження, а головне - на зворотний зв’язок. 

- Як Ви вважаєте, що найважливіше для того, щоб сторінка грибної ферми в соціальних мережах була популярною та ефективною? 

- Ми переконані, що сторінка ферми має бути справжньою. Не створеною «на показ», а живою, з руками працівників у кадрі, з буденними історіями, з грибами, що ростуть. Людям цікаво бачити, як все працює зсередини, як з’являється продукт, який вони потім бачать у магазині. Це створює довіру і відчуття, що ми не просто виробники, а команда, яка любить свою справу. 

Спілкувалася Інна УСТИЛОВСЬКА  
 

0

0

0

0

Ви вже відреагували