– Як зареєструватись в Особистому кабінеті на сайті «Газмережі»? 

– Особистий кабінет споживача на сайті «Газмережі» – найкращий онлайн-сервіс із усіх питань розподілу газу з доступом до інформації 24/7. Для того, аби зареєструватись на сайті «Газмережі» або її Тернопільської філії, слід натиснути кнопку «Особистий кабінет». Також можна зайти у кабінет за посиланням https://my.grmu.com.ua/login  

Завдяки цьому споживач отримає: 

– цілодобовий доступ до свого особового рахунку за розподіл газу та технічне обслуговування; 

– можливість супроводу зі свого акаунту особових рахунків своїх рідних, наприклад, батьків; 

– можливість вносити показники лічильника;   

– здійснення оплати за розподіл газу та технічне обслуговування.  

– А як можна відновити доступ до Особистого кабінету? 

– Якщо ви забули пароль, скористайтеся простою інструкцією та відновіть доступ  за кілька хвилин: 

– натисніть на кнопку «Забули пароль?» на сторінці входу та введіть свій логін (email, який використовували під час реєстрації); 

– перевірте свою електронну пошту –  вам має надійти лист для зміни пароля. Якщо листа немає у папці «Вхідні» –  загляньте у «Спам»; 

– дотримуйтесь інструкцій у листі, створіть новий надійний пароль та обов’язково запам’ятайте його. 

Готово! Доступ відновлено – тепер ви можете знову користуватися Особистим кабінетом. 

Радимо завжди використовувати унікальні паролі для різних акаунтів – це допоможе захистити ваші дані від зловмисників. 

– Що робити, якщо досі моя сім’я не передала показників газового лічильника? 

– Не переймайтеся, ви встигаєте зробити це вчасно.  

Адже останній день передачі показань газового лічильника за поточний місяць – 5 числа наступного місяця. Клієнти компанії можуть передати дані приладу обліку блакитного палива, не виходячи з дому. 

Для цього  зробіть  кілька кліків в Особистому кабінеті «Газмережі» https://my.grmu.com.ua. 

Вчасно передані показання лічильника газу – гарантія коректних нарахувань у платіжках. 

– Скільки повинен мати особових рахунків споживач  природного газу і чим вони відрізняються? 

– Кожен споживач природного газу має індивідуальний особовий рахунок – це унікальний номер, що містить усю необхідну інформацію про клієнта та дає змогу ідентифікувати його у відповідній системі. Та оскільки постачанням і розподілом газу в регіоні займаються різні компанії, тому особові рахунки клієнтів різняться між собою. 

– У чому їх різниця?  

– Особовий рахунок клієнтів газорозподільної компанії Тернопільської філії «Газмережі» складається із 6 цифр та починається на 1–9. За ним закріплена вся інформація про споживача, що стосується питань розподілу природного газу.  

Водночас жителі області мають рахунок від компанії-постачальника газу, який складається з 9 цифр і починається на 31. Він містить дані клієнта щодо споживання газу.   

Цю різницю між цими рахунками важливо знати, аби уникати непорозумінь під час проведення платежів за отримані послуги. 

– Як можна отримати кешбек та оплатити послуги з розподілу газу? 

– Усе дуже просто: купуєте товари українського виробника та отримуєте 10% від вартості покупки на свою картку Національного кешбеку. Накопичені кошти можна спрямувати на оплату послуг із розподілу природного газу. 

У такий спосіб ви підтримуєте українських виробників, економіку країни та енергетичну систему Тернопільщини. 

– Чи існують конкретні терміни оплати за розподіл газу? 

– Оплату за розподіл газу необхідно здійснювати до 20 числа щомісяця. Фахівці Тернопільської філії «Газмережі» щодня сумлінно виконують свою роботу, щоби забезпечити в оселях споживачів стабільний і безпечний газорозподіл. А це можливо завдяки своєчасним і повним оплатам споживачів за послугу розподілу газу.   

Нагадуємо, що оплатити послугу можна у зручний для вас спосіб:  

– особистий кабінет «Газмережі» – https://my.grmu.com.ua/login;  

– каси банків або їх мобільний додаток;  

– відділення Укрпошти;  

– термінали EasyPay;  

– сервіси онлайн-платежів iPay.ua.  

– Які додаткові послуги можна замовити у Тернопільській філії «Газмережі України»? 

– Тернопільська філія «Газмережі України»  пропонує не тільки надійний розподіл газу, але й низку  додаткових послуг. Серед них: 

– приєднання домоволодіння до газорозподільних мереж (Ви будуєте новий дім або підключаєте вже існуючий? Ми допоможемо швидко та якісно підключити Ваше домоволодіння до газової мережі); 

– газифікація домоволодіння (повний комплекс послуг із газифікації – від початкового проєкту до подачі газу у Ваш дім); 

– виготовлення технічних умов і проєктів газифікації (наші фахівці розроблять для Вас усі необхідні документи та проєкти для реалізації газифікації); 

– технічне обслуговування будинкових газових мереж і приладів (регулярний огляд і технічне обслуговування – запорука безпеки Вашого дому); 

– ремонт газового обладнання (котел, газова плита);  

– заміна та встановлення газових приладів.  

Звертайтеся за консультацією за номером 104. Ми завжди раді допомогти!  

– Нині у побуті ми використовуємо різноманітне обладнання, яке працює від газу: плити, нагрівачі та котли тощо. А як при цьому слід дбати про безпеку житла, коли відлучаємося з дому надовго?  

Подаємо п’ять важливих порад, як убезпечити своє помешкання, особливо в питаннях використання газу: 

– перед тривалою поїздкою перекрийте газ. Це перешкодить витоку, якщо раптом таке станеться; 

– перевірте газові прилади й упевніться, що всі вони справні. Не залишайте їх увімкненими на час Вашої відсутності; 

– зверніться до сусідів або близьких із проханням час від часу перевіряти Ваше житло; 

– розгляньте можливість встановлення датчиків газу та диму. Це додатковий рівень захисту; 

– не забувайте щомісяця передавати незмінні показання лічильника або надішліть письмову заяву до Вашого оператора ГРМ про факт тимчасового непроживання. 

– Нагадайте основні правила техніки безпеки при поводженні з газовими приладами… 

– У цьому зв’язку можна порадити таке: 

– запалюйте сірник або запальничку, а потім вмикайте подачу газу; 

– не закріплюйте сторонні предмети на газових пристроях та не допускайте засмічення їхніх димових і вентиляційних каналів; 

– не використовуйте газову плиту як обігрівач і не сушіть над нею речі; 

– не встановлюйте електричні витяжки у вентиляційні шахти, якщо в приміщенні стоїть газовий котел, адже є ризик потрапляння чадного газу в кімнату; 

– не ремонтуйте власноруч газову техніку та обладнання – це справа тільки для фахівців; 

– не залишайте без нагляду ввімкнені газові пристрої; 

– після використання газової техніки перекривайте вентилі на газових трубах; 

– не переміщуйте пристрої та не змінюйте їх без попереднього узгодження з Вашим Оператором ГРМ.  

Словом, не забувайте про безпеку Вашої домівки та бережіть себе!  

Цікавився Тарас БОГДАНЮК 

 

0

0

0

0

Ви вже відреагували