Про це повідомляє сайт novyny.live. 

Які права мають пасажири Укрзалізниці 
Пасажир має право зайняти місце, вказане у квитку, навіть якщо сів не на початковій станції маршруту. Якщо одне й те ж місце випадково продали кільком людям, провідник зобов’язаний розв’язати ситуацію:  
- знайти вільне місце; 
- надати альтернативу - навіть у вагоні вищого класу, без доплат. 
Якщо запропоновані варіанти не підходять, пасажиру повертають вартість квитка. Людина, яка помилково потрапила не в той потяг, повинна вийти на найближчій зупинці. Провідник оформить акт, за яким пасажир зможе безоплатно повернутися до станції відправлення. 
Згідно з оновленнями, вага ручної поклажі не повинна перевищувати 36 кг. Її слід розміщувати відповідно до місця пасажира — на верхній чи нижній полицях, або у спеціально визначених зонах. 

Кого можуть висадити з потяга 
Пасажира можуть примусово висадити, якщо він: 
- порушує громадський порядок; 
- у стані сильного алкогольного сп’яніння; 
- перевозить заборонені речі та відмовляється їх здати; 
- має серйозні проблеми зі здоров’ям - тоді його передають медикам. 

Усі ці вимоги необхідні для підвищення безпеки та комфорту пасажирів і працівників Укрзалізниці. 
 

0

0

0

0

Ви вже відреагували